Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно
Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат денежных средств происходит на карту покупателя, в срок 3-5 дней, после подтверждения возврата товара.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар, не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Умови повернення товарів не належної якості
Ви можете повернути товар не належної якості за домовленістю з менеджером магазину.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
К таким товарам относятся:
- Непродовольственные товары:
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- расчески, гребешки и щетки массажные
- белье постельное
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобной) и другие.
Физический адрес для возврата товара: Луцк, ул. Винниченка 49/41
Также можно нам отправить Новой почтой: Луцк, отделение №23 (ТРЦ "Буратино) получатель Ковальчук Людмила Ростиславовна, оплата происходит за ваш счет.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
- было произведен ремонт.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:
- природний знос
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом чи ушкодження, виникли внаслідок недбалого відносиння або використання
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.